Гарантия и возврат товара

Сотрудничество с надежным партнером предполагает не только товар высокого качества, но и гарантии. В случае выбора сотрудничества с интернет-магазином Vsemsmart, потребитель получает такие гарантии при любом виде получения товара – доставке через курьерскую службу или самостоятельного вывоза из пункта приема.

 

Как получить гарантию на товар в интернет-магазине Vsemsmart?

 

Для получения гарантии на продукцию потребителю не потребуется ничего делать. Оформление заказа и покупка товара будет автоматически сопровождаться гарантийными обязательствами. Вы просто покупаете продукцию и, в гарантийных случаях, можете ее обменять, вернуть затраченные средства или выполнить ремонт.

 

Какие виды гарантий предлагает Vsemsmart?

 

Прежде всего, наш магазин предлагает свою гарантию на товар, которая позволяет произвести обмен или возврат. Все условия гарантийных обязательств выполняются в соответствии с "Законом о защите прав потребителя". Вы получаете точно такие же права и гарантии, как и при покупке товара в обычном наземного магазине.

Кроме того, все товары на Vsemsmart имеют еще одну гарантию, которая составляет минимум 12 месяцев. Время начала действия гарантии – день покупки или получения товара в пункте выдачи и посредством доставки. То есть, с момента получения продукции гарантия на него уже будет распространяться.

Данная гарантия обслуживается непосредственно производителем и его сервисными центрами. В гарантийных случаях поломки клиент Vsemsmart может обратиться в ближайший сервисный центр производителя и быстро вернуть работоспособность приобретенному в интернет-магазине товару.

Также для выполнения гарантийных обязательств клиент может воспользоваться консультацией и помощью специалистов Vsemsmart. Для этого необходимо прибыть в наземный пункт выдачи продукции (филиалы магазина).

Следует отметить, что вся продукция, реализующаяся на интернет-магазине Vsemsmart, имеет сертификаты качества. Соответственно, ответственность за работоспособность и соответствие указанным характеристикам несет в полной мере производитель.

Наши менеджеры также проверяют перед отправкой или выдачей товара его работоспособность. Вы можете быть уверены, что заказанный у нас продукт будет действительно качественным и надежным.